Se faisant autrefois appeler Boursorama, Boursobank fait partie des banques en ligne connaissant le plus de succès en France. Nombre de ses clients lui accordent de nombreux avantages. Qu’en est-il du service clientèle de l’établissement. Est-il aussi fiable que les autres services de cette banque en ligne ?
Sommaire
Quels sont les avis sur le service client de Boursobank ?
Le service client de l’ancienne Boursorama est disponible par plusieurs moyens de communication que sont :
- le mail ;
- le téléphone ;
- le chat ;
- et le courrier.
Les conseillers de Boursobank restent disponibles par téléphone de 8 h à 9 h du lundi au vendredi. Le samedi, vous pouvez les joindre de 8 h 45 à 16 h 30. Si la prise de contact par téléphone n’est pas possible, les autres moyens peuvent être utilisés. Les avis sur le service client de la banque Boursobank restent partagés.
En effet, selon certains clients, il est vraiment difficile de contacter le service clientèle par téléphone. De même, certains clients soutiennent que les réponses par mail du service clientèle ne sont pas pertinentes. Les délais de réponse trop longs et les mauvaises performances du chatbot Elliot de la banque en ligne sont d’autres points négatifs que soulignent d’autres clients.
Cependant, les avis d’autres clients restent tout de même optimistes. Vous pouvez donc faire confiance à cet établissement bancaire en ligne. Pour optimiser les chances d’obtenir une réponse par téléphone du service client, il est recommandé d’éviter les périodes d’affluence.
Quel avis donner sur les offres de parrainage et de bienvenue de Boursobank ?
La banque en ligne Boursorama donne accès à des offres de bienvenue qui séduisent leurs nouveaux clients. Vous pouvez accéder à des codes pour profiter d’une prime de bienvenue Boursorama qui s’élève à 80 euros et parfois au-delà. Pour profiter de cette prime, il vous suffit d’être un nouveau client de la banque et d’ouvrir un compte bancaire Boursobank.
La banque en ligne Boursorama, c’est aussi des offres de parrainage alléchantes. En effet, les clients de l’établissement bancaire ont la possibilité de partager un lien de parrainage Boursobank. Cette technique permet au parrainé de gagner 80 euros et au parrain de gagner 10 euros. Le système de parrainage est un bon moyen de gagner de nouveaux clients et de les fidéliser. Ce système de récompense que permet le parrainage peut stimuler les clients de la banque Boursorama à attirer de nouveaux clients.
Quel avis sur les offres de comptes Boursorama ?
La banque en ligne Boursobank propose un très large éventail de services bancaires à ses clients. Cette banque en ligne permet l’ouverture d’un compte bancaire joint ou d’un compte individuel. Des offres de carte bancaire sont également proposées, notamment les offres Welcome, Ultim et Metal. La carte Welcome est une offre d’entrée de gamme.
C’est une carte visa avec autorisation systématique et à débit immédiat. Vous pouvez y avoir accès sans condition de revenus. La carte Ultim de Boursobank est l’offre de milieu de gamme. Il s’agit d’une carte Visa à débit différé ou débit immédiat avec autorisation systématique. Elle est aussi accessible sans condition de revenus. La carte Métal de Boursobank quant à elle est l’offre haut de gamme de la banque en ligne. Vous pouvez y avoir accès à 9,90 euros par mois.
Articles similaires
- Comment choisir sa banque en ligne sans condition de revenu ?
- Quelles sont les démarches à suivre pour résilier un compte chez Boursorama ?
- Services bancaires : que pensent les utilisateurs de la banque Fortuneo ?
- Crédit immobilier : banque traditionnelle ou en ligne, que choisir ?
- Comment trouver la meilleure banque traditionnelle en 2022 ?
